Compra de uma arvore de natal
Respondida
Itaituba - PA
10/11/2022 às 12:15
ID: 153266745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma arvore de natal via Internet pela empresa MAGAZINE ECOM
CNPJ 43.*******/*******10
Empresa essa registrada na receita Federal
Pedido #*******
Dia 29/10/*******
Com o código de rastreamento SY******* já tentei fazer a busca mais esse código não é válido preciso de uma resposta urgente da minha compra.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 14:21
Olá, Maria! Tudo bem?
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme conversado via whatsapp, final do telefone: *******, seu pedido já foi enviado. Disponibilizamos o código de rastreio e link para consulta.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.
Atenciosamente,
Mercadão Online