MERCADINHO 3A

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Salvador - BA

03/04/2025 às 11:51

ID: 213844501

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Gostaria de registrar minha insatisfação em relação a um problema recorrente no mercado. Embora os funcionários sejam educados e profissionais, tenho enfrentado dificuldades com a administração, especificamente com o responsável, senhor *****.


Há algum tempo, desejo apresentar queixas relacionadas à higiene e à conferência dos produtos, pois já adquiri alimentos fora do prazo de validade e outros que, mesmo dentro da validade, estavam em péssimo estado de conservação, contendo insetos e embalagens violadas.


No entanto, o motivo principal deste relato refere-se a um incidente ocorrido no sábado, dia *****, envolvendo meu esposo. Como de costume, adquirimos uma grande quantidade de água sanitária para a limpeza do ambiente. Ao pegar uma das embalagens no estabelecimento, ele não percebeu que a tampa estava quebrada. No momento em que segurou a garrafa, a embalagem se abriu, e o produto espirrou com força sobre ele, causando manchas imediatas em sua vestimenta. Somente após o ocorrido foi possível notar que outras garrafas também apresentavam o mesmo problema.


Buscamos o responsável para relatar o ocorrido, mas não obtivemos retorno. O caso foi tratado com descaso e sem qualquer providência por parte da administração.


Diante disso, gostaria de saber quais medidas serão tomadas em relação ao prejuízo causado. Aguardo um posicionamento.