Carne escura e com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] comprada no Rio Mar Papicu
Em réplica
Fortaleza - CE
23/07/2026 às 13:07
ID: 254657645
Oi, pessoal. Boa tarde, tudo bem com vocês? Venho aqui, primeiramente destacar o quão sou satisfeito com o São Luiz, porém, há um mês, tive o desprazer em passar por uma situação. Não costumo comprar no Rio Mar Papicu, até porque, moro distante de lá, mas decidi passar lá, pois já estava no shopping. Comprei 3kg de carne e ela estava escura e com cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui]. A experiencia foi bem desagradável.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:47
Bom dia
Primeiramente agradecer seu contato e lhe pedir desculpas pelo ocorrido.
Vamos entrar em contato para entender melhor o que aconteceu e resolver da melhor forma possivel.
Agradecemos sua atenção.
SAC Mercadinhos São Luiz
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 17:41
Boa tarde. Ainda não entraram em contato.
Réplica da empresa
05/08/2026 às 09:52
Bom dia a todos! Informamos que realizamos tentativas de contato com o cliente Pedro nos dias 24/07 e 28/07, porém não foi possível concluir o atendimento, pois o cliente não pôde atender às ligações. Dessa forma, deixamos nosso canal de atendimento à disposição para prestar todo o suporte necessário por meio do SAC, pelo telefone (85) 99136-9451. Desde já, agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
SAC São Luiz Supermercado