Mercadinhos São Luiz

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Fortaleza - CE

21/05/2026 às 10:19

ID: 249275543

Boa tarde!

Sou super fã do São Luís e nunca tive nenhuma queixa. Nada mesmo.Mas queria a ajuda de vocês para melhorar o atendimento do self service da *****. Ocorre que em algumas vezes que estivemos lá o atendimento tem deixado muito a desejar. Domingo pela manhã, dia *****, meu aniversário... estivemos no buffet por volta de 9h da manhã. Não tinha quase mais nada. Pedi reposição e depois descobri que várias funcionárias tinham faltado naquele dia. Até aí tudo bem. Achei que era uma ocorrência atí[Editado pelo Reclame Aqui]. Nesse mesmo dia pedi que fizessem reposição da BRUACA e a moça falou que não ia ter. Fui até um rapaz e perguntei se podia pedir a alguém pra fazer.. aí a moça falou pra ele que não tinha mais massa. Aí eu falei pra ele: - moço a massa é água, farinha e açúcar.
Aí a moça foi fazer, mas não gostou muito não.
Somente depois que eu soube que algumas pessoas tinham faltado.
Assim, eu acho que lá está faltando gestão.
Pq embora pessoas tivessem faltado, tinha várias outras pessoas lá que poderiam ajudar. Vi várias pessoas paradas mais afastadas dali, mas dentro da área do buffet que poderiam ajudar. A impressão que deu foi de má gestão.
Faltava alguém pra organizar. Um gentente, gestor.. alguém.

Mas aí ontem estive lá novamente. Dia *****... e adivinha..Várias coisas sem repor..
Dessa vez chegamos 8:30h. Perguntei a moça se ia repor a BRUACA e a mesma foi categórica: não.
Tinha umas 4 unidades na bandeja, já frias e duras.. fiquei arrasada. Pq eu fui só pra comer isso... Gente por favor.. Coloquem pessoas com boa vontade no buffet.
Coloquem um GERENTE pra organizar e cobrar a reposição dos produtos. Eu amo o café da manhã de vcs.. e quero muito continuar indo e comendo minha bruaca quentinha e crocante.

Me ajudem! Eu quero continuar tomando meu café da manha aí no Sao Luís. O cliente que FALA quer ficar.. Mas o que cala, simplesmente vai embora. Eu quero ficar!!! Por favor COLOQUEM UM GESTOR, UM GERENTE para gerir aquele lugar! a Coisa Está Caótica por lá.. Funcionárias mal humoradas, preguiçosas, sem gentileza alguma, rispidas e que deixam claro que odeiam estar ali.. Pessoas assim nem merecem trabalhar no Sao Luis!
Pelo amor de Deus! não deixem gente assim trabalhar aí!
São Luis sempre foi referencia de bom atendimento.
Não deixem isso acabar! Nos ajudem a ficar! Queremos continuar clientes!