Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Empresa
Resolvido
Paranaguá - PR
13/08/2025 às 21:12
ID: 224480197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido nesta empresa em 10/07/25 era pra ter recebido o produto em 15 dias.
Hj já e dia 14/08 e até hj nada, reclamei pelo email e dizem que está com a transportadora mas desde o dia 22 não tem nenhuma atualização.
A conversa pelo whatsapp é nula , a resposta e sempre a mesma .vou passar pra supervisora..e não sai disso.
Um descaso com o cliente..
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 15:41
Olá! Verificamos em nosso sistema e confirmamos que sua encomenda já foi entregue com sucesso.
Pedimos desculpas pelo atraso tivemos alguns imprevistos logísticos que causaram atrasos nas entregas, mas já colocamos tudo em ordem e normalizamos nossos envios.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão!
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 13:57
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7