Mercado Animal Pet Shop

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Rio de Janeiro - RJ

25/06/2014 às 13:12

ID: 9225439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de 4 remédios anti-pulgas no site Mercado Animal, ao receber percebi INDÍCIOS de que as embalagens já teriam sido abertas, além da impossibilidade de visualizar a data de validade dos produtos. Comprei os itens para um animal doente, com esporotricose, uma doença que causa feridas em gatos. Portanto, não me senti segura em utilizar os produtos. A loja se propôs a aceitar a devolução, porém não me deu ferramentas para providenciar a mesma, sempre compro pela internet e nesses casos, as empresas dão código de autorização de postagem, pedem aos correios que coletem ou até depositam o valor em conta. O mercado animal não se pronunciou e não tenho condições de arcar com esse custo já que estou tendo muitos gastos por conta do gatinho que resgatei na rua. Já entrei em contato por e-mail mas não tive retorno, espero que entrem em contato.