Mercado Barbeiro

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

01/02/2021 às 12:27

ID: 118991537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de abrir a reclamação para empresa de barbearia, que abriu matrícula para o curso de barbeiro desde dezembro com data de início para dia 09/01. E até o momento não fechou a turma. Prorrogando sempre. Toda semana, eu entro em contato para obter notícias, por eles não ligam para informar. No dia 22/01 a pessoa informou mais uma vez que não tinha conseguido fechar a turma e que iria passar mais uma e caso não fechasse devolveria o valor pago. No dia 28/01 mandei mensagem pelo zap e nada de retorno, na sexta ela diz que não conseguiu mais alunos e que vai começar só com os 2 inscritos. Achei um absurdo depois de 3 semanas de espera dizer isso. Primeiro que eu esperei 3 semanas e nada, na minha programação estava para o dia 09/01, a escola deveria seguir o combinado via contrato e manter a data. Com mais pessoas ou não. Se só tinha 2 ou começava ou cancelava. Agora fazer a pessoa esperar 3 semanas e agora vir dizer que vai fazer com 2 apenas. Por que a empresa não fez isso lá no dia 09/01 cumprindo com o acordado em contrato? Não concordo com isso, depois desse tempo de espera na quinta 28/01, após a mão informação e retorno da empresa, dei entrada em outro projeto, pois não posso perder tempo e esperar a boa vontade do curso. Por isso, voltei para eles informando que não aceitaria isso e que queria cancelar o curso e reaver o dinheiro investido, pois o curso não avaliou o cenário e me fez perder tempo aguardando. E agora eles estão alegando que se eu desistir vou ter que pagar uma multa de 35%. Só que no contrato fala do pagamento da multa, caso o aluno cancele com a turma fechada. E ele não fechou a turma. Estar alegando agora depois de 3 semanas para não devolver o valor. E na semana passa a pessoa informou pelo zap que iria devolver caso não fechasse. Enfim, tenho todas as conversas (anexando aqui), o que eu quero é o cancelamento e meu dinheiro de volta *******% pago. Porque o curso não cumpriu com o acordado em contrato e ainda me fez esperar 3 semanas, me fazendo perder tempo, prazo de conclusão e novos projetos a frente. Não aceito isso. Absurdo o que estão querendo fazer. Dessa forma o curso está perdendo toda a credibilidade. Aguardo a ajuda de vocês para resolver essa questão.