Desrespeito ao cliente - Café Mercado

Respondida
Rio Claro - SP
11/08/2022 às 11:52
ID: 148324161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de passearmos bastante pelo Mercado, que aliás, é um local de infinitas possibilidades, parei com minha mãe e minha filha em uma das esquinas que tem um café (não me recordo o nome). Atendentes grosseiras já ao servir. Impacientes e de costas para os clientes. Ao se dirigir para pagar, minha mãe foi informada que só aceitavam dinheiro e questionou não saber a informação. Havia sim um cartaz (pequeno) próximo ao caixa, mas não suficiente esclarecedor, nem em outros ambientes do café. Ao sairmos, percebemos uma funcionária contando aos outros o ocorrido e houve uma salva de palmas. Lamentável para um ambiente, no geral, tão acolhedor.
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Resposta da empresa
30/10/2023 às 11:06
Olá Bianca.
Sentimos muito pelo ocorrido. Para te atender da melhor forma e pedimos que entre em contato por email e relate o ocorrido e se puder identificar qual a loja tal fato ocorreu. Entre em contato com *******