Valor retido pela InfinitePay devido a pendência em outra instituição financeira

Não resolvido
Contagem - MG
15/07/2026 às 17:03
ID: 253552345
Fiz uma venda pelo infinitepay e simplesmente o valor foi integralmente retido devido pendencia em outra instituicao financeira que nem sei qual é. Eu nao trabalho sozinha e tenho que repassar valor para parceria. Porque nao deixaram sinakizado, teriamos feito no dela. Quero o extorno desse valor imediatamente, ou que cancele a venda e devolva o valor para a pessoa. Eu nao posso ficar devendo por causa disso.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 08:59
Nao resolvem nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1