[Editado pelo Reclame Aqui]?? COMPREI ONTEM NO MERCADO DA BELEZA E HOJE TENTARAM DAR UM [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
04/02/2025 às 17:05
ID: 209069381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDIA 03/02/25 REALIZEI UMA COMPRA NO MCNPJ: 22.*******.*******/*******68ERCADO DA BELEZA ON LINE,PAGUEI COM CARTÃO.
TENTEI LIGAR NO TELEFONE QUE APARECE NO SITE MAS NÃO ATENDE NUNCA.
HOJE RECEBI UMA NOTIFICAÇÃO URGTE DO BANCO do meu cartão, QUE HOUVE TENTATIVA DE várias COMPRAS DE VALORES ALTOS, DE UMA MESMA ORIGEM cujo NOME é 'VINDI OTH PROD". OCORRE QUE ESSA VINDI É A MESMA QUE RECEBEU O VALOR QUE PAGUEI NA COMPRA DE UM PRODUTO DE BELEZA NO SITE '" MERCADO DA BELEZA " SANTA CATARINA BRUSQUE -CNPJ: 22.*******.*******/*******68
COMO O TELEFONE NÃO ATENDE DE FORMA ALGUMA, PRESUMO QUE ESSE SITE SEJA [Editado pelo Reclame Aqui] E FUI VÍTIMA DE [Editado pelo Reclame Aqui] DE [Editado pelo Reclame Aqui].
CASO NÃO RESPONDAM, ESTARÁ COMPROVADO QUE TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:57
Oi, boa tarde!
É importante sempre investigar e buscar informações sobre uma empresa antes de tomar qualquer decisão ou afirmar que damos [Editado pelo Reclame Aqui], conforme conversamos seu cartão pode ter sido clonado e usado em outras empresas que usa também a mesma operadora de pagamento que inclusive é com antifraude.
Para mais dúvidas, pode nos chamar no*******.
Atenciosamente, Mercado da Beleza.
Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 15:32
Houve um grave problema qdo fiz a compra, porque no dia seguinte, a plataforma de pagamentos (VINDI) tentou efetuar diversas vezes compras com valores bem altos no cartão que utilizei para a compra. Como tentei varias vezes contatopelo telefone do site e nunca atendiam, suspeitei que o site fosse [Editado pelo Reclame Aqui]. Porém ao receber o produto, a verdade veio à tona. Ou seja, se atendessem o telefone, teríamos esclarecido naquele momento.
Qdo recebi,entrei em contato com a empresa e pude informá-los, mesmo assim, até hoje a empresa responsável pelos pagamentos (VINDI) nunca me procurou para esclarecer as tentivas de compra no meu cartão. Ou seja, o Mercado da Beleza não tem nenhum problema e é um site muito bom. Apenas restou a dúvida sobre a ideneidade da empresa que realiza os pagamentos (VINDI)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6