Os produtos que recebi não são originais

Question

Comprei uma máscara de tratamento e um condicionador da Schwarzkopf e os produtos que vieram dentro da embalagem não são originais.
Compro com frequência esses produtos e conheço o cheiro e a qualidade.
As embalagens são velhas, claramente usadas várias vezes.

Absurdo demais.

Accepted Answer

Oi,

Ana, só vendemos produtos originais. Sentimos muito que as embalagens chegaram danificadas, estamos sempre procurando melhorar a experiência dos nossos clientes e desde modo estamos através do feedback tentando ajustar estes detalhes.

Ficamos á disposição para qualquer dúvida, Mercado da Beleza.

Os produtos que recebi não são originais

Resposta da empresa