Compra de sofá

Resolvido
São Paulo - SP
14/03/2024 às 16:47
ID: 184610535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no sabado agora, dia 09/03/*******, com um vendedor rogerio em moema. A compra foi condicionada ao emprestimo de um sofá, me disseram q eu teria que pagar 2 fretes, um para o safa emprestado e um para o novo comprado e que seria fabricado.
Compra em torno de 11.*******,00 e poucos reais. Falaram que eu precisava passar a medida do elevador para me emprestarem, assim fiz e passei ao vendedor. Quando foi hoje me informaram que eu teria que gastar mais ******* para içar, eu disse que nao faria o investimento para algo que seria emprestado e que eu ja havia passado medidas para trazerem um sofa que coubesse no elevador.
Em mensagens com o vendedor antes de todos chegarem eu falei que precisava da documentação, ele até disse a Art né? confirmei. Disse que me entregariam na chegada. Nao entregaram, sou sindica do condomínio e é obrigatório apresentar para ter um responsável tecnico pelo procedimento, eu seria irresponsável de aceitar içar sem documentos obrigatorios em condomínio. Apresentaram certificado de Nr35.
Quero o cancelamento da compra, quanto desgosto e estresse.
Com o estorno do valor integral. Hoje dia 14/03/*******
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Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 16:26
devolveram o dinheiro sem o menor problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4