Quero tirar dinheiro do app

Em réplica
Crateús - CE
11/05/2022 às 18:38
ID: 143255299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTirar dinheiro do app
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Resposta da empresa
13/05/2022 às 10:13
Olá! Leudenira.
Não entendemos sua dúvida.
Nesse canal do Reclame Aqui só atendemos e ajudamos questões de vendas realizadas em nosso próprio site https://*******
Se você tiver alguma dúvida referente a empresas parceiras, como: Mercado Livre, Shopee, Americanas etc... Entre em contato diretamente com eles.
Aqui são somente questões relacionadas a nossa empresa.
Atenciosamente, Mercado da Manicure
Réplica do consumidor
14/05/2022 às 09:33
Bom dia, sou proprietária do cartão e da maquininha. Foi uma transação não autorizada, não foi do meu conhecimento. Estou desesperada, quando foi feita eu só percebi quando o dinheiro estava na carteira e quando já tinha bloqueado o saldo, essa transação foi feita pelo meu filho, ele fez pra comprar um celular. Mas sem minha permissão
Réplica da empresa
16/05/2022 às 10:15
Bom dia! Leudenira.
Não estamos entendendo o que você está falando. Você está abrindo reclamação na empresa errada.
Por gentileza, abra outra reclamação na empresa correta.
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 10:57
Meu saldo foi bloqueado.