Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Crateús - CE

11/05/2022 às 18:38

ID: 143255299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 10:13

Olá! Leudenira.

Não entendemos sua dúvida.
Nesse canal do Reclame Aqui só atendemos e ajudamos questões de vendas realizadas em nosso próprio site https://*******

Se você tiver alguma dúvida referente a empresas parceiras, como: Mercado Livre, Shopee, Americanas etc... Entre em contato diretamente com eles.
Aqui são somente questões relacionadas a nossa empresa.

Atenciosamente, Mercado da Manicure

Réplica do consumidor

14/05/2022 às 09:33

Bom dia, sou proprietária do cartão e da maquininha. Foi uma transação não autorizada, não foi do meu conhecimento. Estou desesperada, quando foi feita eu só percebi quando o dinheiro estava na carteira e quando já tinha bloqueado o saldo, essa transação foi feita pelo meu filho, ele fez pra comprar um celular. Mas sem minha permissão

Réplica da empresa

16/05/2022 às 10:15

Bom dia! Leudenira.

Não estamos entendendo o que você está falando. Você está abrindo reclamação na empresa errada.

Por gentileza, abra outra reclamação na empresa correta.

Réplica do consumidor

16/05/2022 às 10:57

Meu saldo foi bloqueado.