Pedido não recebido e sem informações sobre o status da entrega após um mês da compra

Olá, Thiago.

Lamentamos pela experiência e entendemos sua insatisfação. Verificamos o seu pedido e constatamos que ele foi entregue com sucesso pela transportadora Jadlog.

Caso não tenha recebido a encomenda, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos abrir uma apuração junto à transportadora e verificar quem recebeu a entrega, incluindo a confirmação do comprovante de recebimento.

Você também pode acompanhar o histórico da remessa diretamente pelo rastreamento da Jadlog utilizando o código *****.

Quanto ao prazo, nossos produtos são confeccionados de forma artesanal e seguem os prazos informados em nossa página de atendimento, disponível em: https://mercadodasbolsas.com/atendimento/prazo-de-entrega.

Nosso compromisso é garantir que cada cliente receba seu pedido corretamente. Permanecemos à disposição para solucionar qualquer divergência o mais rápido possível.