Mercado Das Bombas - MG

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Contagem - MG

27/01/2025 às 22:51

ID: 208387587

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Na data de 22/01/******* realizei a compra de uma ROÇADEIRA (TERRA GRH-******* BLACK). Que a escolha da marca foi orientação do vendedor, além de estar na oferta. Que utilizou o produto por dois dias somente, sendo que o mesmo ficou defeituosa, como que de repente, e não mais funcionou. Que utilizou somente um total de quatro horas, durante estes dois dias e daí ela não mais funcionou. Que precisava terminar o trabalho de roçado e retornou à loja no dia 27/01/******* na tentativa de que a mesma fosse trocada por uma outra da mesma marca ou outra de QQ marca.
Que apesar de ter conhecimento de que provavelmente a empresa não devolvesse o dinheiro, acreditava que o proprietário poderia trocar o produto por outro em perfeito funcionamento, visto havia um VÍCIO OCULTO no produto que somente fora evidenciado quando em uso.

Mais surpreso ficou quando a Proprietária mencionou que levasse às suas expensas a ROÇADEIRA na Assistência Técnica e que de forma alguma trocaria por outra.

É de bom alvitre esclarecer que quando da aquisição do mencionado produto, o mesmo não fora sequer testado, ocasião em que levou o produto dentro de uma caixa e que dificilmente conseguiu monta-lo.

Diante das justificativas e do ocorrido, solicita ao Proprietário que faça a troca da "roçadeira" por outra de mesma marca ou similar para que possa terminar seu serviço e roçado, sob pena de não o fazendo o serviço ficar incompleto.

EM TEMPO:
a roçadeira se encontra atualmente na Assistência Técnica e somente retornará de lá consertada, após dia 23 de Fevereiro.

Se pudesse ficar com a que está na Assistência Técnica e me fornecer outra, muito me ajudaria a terminar o serviço.

att.