Queima de motor de masseira BRAESI com 1 ano e 4 meses de uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lorena - SP

17/09/2019 às 11:12

ID: 95244857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma masseira, equipamento primordial para uma padaria, da marca BRAESI nova, dessa loja. Valor: R$7.*******,00 em abril/18, mas em meu pensamento, compensava pra não ter dores de cabeça. Com 5 meses, tive problema na correia, acionei a garantia e a correia foi trocada. Agora, com 1 ano e 4 meses de uso, fazendo a manutenção preventiva da mesma, o motor simplesmente queimou, prejuízo de R$ 1.*******,00 e o qual a Empresa diz não ter nada a ver com isso pois a garantia de 1 ano já acabou. Daí eu pergunto, onde alguém investe um dinheiro desse pra ter o equipamento QUEIMADO com 1 ano e 4 meses de uso??????? JAMAIS compro novamente dessa empresa e JAMAIS indico ela pra ninguém, pelo contrário, temos um grupo de Whatsapp de padarias do Vale do Paraíba, no qual estarei contando minha história com essa empresa, estou entrando com reclamação para devolução no PROCON e entrando com processo no Pequenas Causas.

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Consideração final do consumidor

25/03/2021 às 10:34

Nunca mais comprei e tenho enviado mensagens pra todos os grupos de padaria, pra ninguém nunca mais comprar dessa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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