Comprei palmeiras de um tamanho e recebi bem menores. Fomos Enganados!!

Não resolvido
Jundiaí - SP
23/10/2018 às 16:29
ID: 39441447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de outubro fomos até o Mercado de flores do Ceasa de Campinas e visitamos
Varios boxes, no final escolhemos o box n23(este é de confiança)e compramos 5 palmeiras de locuba de aproximadamente 4 mts, com em media 14 gomos no tronco e encomendamos mais 7 para segunda.Enquanto meu marido comprava eu voltei no box 11 com o https://******* para ver outras plantas, Ele insistiu pra gente comprar as Locubas com ele, disse que faria o mesmo preço,e que as do box 23 que estávamos compramos eram de litoral, que eram ruins, que iriam nos dar problemas .Quando meu marido voltou ja com as palmeiras no carrinho e passou na frente do box 11, o Sr Odair continuou falando mau sobre as mudas do box 23 (e inclusive o https://******* viu o tamanho das palmeiras que compramos). Meu marido ficou com medo, diante de tudo que o https://******* falou, voltou no box 23 com o Gielton, que gentilmente aceitou as palmeiras de volta e devolveu o dinheiro, sem reclamar. Voltando no box 11 para comprar, o https://******* já aumentou as palmeiras de 80,00 para *******,00, dizendo que realmente as que estávamos comprando eram mt grandes. Meu marido insistiu para ele cumprir o que tinha dito e ele acabou fazendo por *******,00. Como já estávamos cansados e com vergonha de voltar no box 23, acabamos fechando e pagando *******,00 de sinal. No dia 08/10 recebemos palmeiras metade do tamanho da que compramos, com em media 7 gomos. Reclamamos ao telefone com o https://******* que nos ofendeu, falando que estávamos querendo desconto. Ele nos enganou !! Falamos na empresa dona do box 23 , com Pamela, secretária, tentamos falar com o Dono , o Alfredo, mandamos fotos pelo wats, e ele nem nos respondeu. Ficamos com medo de perdemos o que já havíamos pago e aceitamos, sem concordar.
Compramos no Ceasa confiando no nome https://******* descobrimos que o Box 23 não é confiável Fomos enganados, essas palmeiras não servem, quero que devolvam meu dinheiro de volta e busquem essas palmeirinhas de volta.
Tentei contato novamente no dia 09/10 com o Alfredo e não atendeu.
No dia 09/10 mandei um email para a central do Mercado de Flores e também não recebi retorno até o dia de hoje.
Vou postar a primeira foto das palmeiras que compramos e a segunda e terceira fotos as que recebemos.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/07/2019 às 20:52
Ninguem entrou em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0