itens estragados
Em réplica
Hortolândia - SP
31/10/2024 às 15:31
ID: 200959251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesminha segunda cesta recebida e ultimo não veio os produtos que escolhi a carne e o peixe chegaram descongelados improprios para consumos visto que alimentos como esse não pode congelar novamentes e os itens chegaram estragados.
entrei em contato por whatsapp e email e não tive resposta e ate minha ultima reclamação aqui do reclame aqui responderam apenas um oi se não foi feito meu reembolso entrarei com medidas cabiveis
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 14:31
Boa tarde, Eremita!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por essa experiência, realmente não é a qual gostaríamos que tivesse e agradecemos por nos procurar para solucionar o problema.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado e esperamos que a resolução tenha sido satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Diferente
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 14:35
não teve resolução nenhuma vocês fazem acepção de pessoa só porque eu reclamei bloquearam meu endereço