Não consigo adiar entrega (tento desde o sábado)
Em réplica
Porto Alegre - RS
23/12/2024 às 17:02
ID: 205487687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou há 3 dias tentando adiar a entrega da cesta desta semana. Eu tento pelo app e não permite, eu tento pelo site e agora desativaram essa função e tentei pelo chat e dizem que tem uma fila longa de atendimento. Favor adiar a entrega, não terá ninguém em casa e não vou pagar por um app que não funciona
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 09:50
Bom dia, Daniele!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por essa experiência, realmente não é a qual gostaríamos que tivesse e agradecemos por nos procurar para solucionar o problema.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado e esperamos que a resolução tenha sido satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Diferente
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 18:27
Na realidade me informaram que voces nao estariam operando mais, encerrando as operacoes de forma permanente. É isso?