compra efetuada e produto ainda não chegou.

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Respondida

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São Paulo - SP

21/05/2020 às 18:39

ID: 104884797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei Curcumin no dia 5 de maio e o produto ainda não chegou.
paguei com cartão black R$ *******,27 em 2 vezes ,e , já foi descontada a 1 PARCELA.
quero uma resposta urgente. pois vou cancelar a próxima parcela e denunciar a https://******* Alice c. Faria

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Resposta da empresa

26/05/2020 às 17:48

Olá Maria,

O seu ******* como entregue hoje pelo rastreamento *******.
Foi entregue com um pouco de atraso e é devido ao cenário atual da pandemia. Porém foi entregue como prometido.

Aconselhamos a nos contatar direto da próxima vez, para que possamos lhe atender mais rapidamente. Não localizamos nenhum email ou atendimento online feito para a senhora em nosso sistema.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente
Equipe MercadoDireto

*******
*******

https://*******
https://*******