Comprei comprimidos de Glucosamina e não recebí
Respondida
Campinas - SP
09/12/2023 às 09:04
ID: 177818251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei comprimidos de Glucosamina por R$*******,92, em 25 de outubro do corrente ano, a ser pago em duas parcelas de R$ *******,46 - uma das quais já foi debitada do meu cartão. Até agora não recebí NADA, apesar de já ter feito inúmeras reclamações pelo site da companhia. Os telefones que eles indicam são******* e*******.
Se eu não obter uma resposta até segunda feira vou procurar o Procon. Aparentemente a companhia tem um almoxarifado em Miami, EUA.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 11:25
Prezado cliente,
O seu pedido foi cancelado no dia 23 de Outubro, por estar fora de estoque. Nós enviamos email informando do cancelamento no mesmo dia, pois é um email automático, e o seu pagamento foi reembolsado.
Atenciosamente,
Mercado Direto