Fiz uma compra no site Mercado Direto de Suplemento importado e recebi um email dizendo que foi cancelado meu pedido por não ter em estoque. Ao solicitar o estorno no meu cartão de crédito, informam que não foi cobrado e ninguém mais responde. É [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Indaiatuba - SP
22/07/2024 às 18:24
ID: 193521305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Mercado Direto de Suplemento importado e recebi um email dizendo que foi cancelado meu pedido por não ter em estoque. Ao solicitar o estorno no meu cartão de crédito, informam que não foi cobrado e ninguém mais responde. A empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Um absurdo esta empresa estar aberta e ninguém ser punido. Não comprem pq não vão receber o produto.
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 00:02
Fizeram o estorno só no mês seguinte a compra, sendo que fui informada do cancelamento no dia seguinte da compra.
Precisei ser muito insistente via whatsapp até conseguir o estorno, então não comprarei mais pelo site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6