Atraso Excessivo na Entrega, Falta de Atendimento e Indisponibilidade de Produtos no Delivery
Não respondida
Fortaleza - CE
09/10/2025 às 18:15
ID: 228964693
Acho um absurdo sem tamanho, uma loja desse porte, ter um app de delivery, que leva mais de 3 horas pra fazer uma entrega de um pedido que foi feito antes de meio dia. Sem contar o whatsapp que levam mais de 3 dias pra responder, o telefone não atendem. Meu pedido está PAGO. Preciso dele pra hoje e até o momento aguardo a entrega. O pedido foi feito pela manhã, as 15:00 um funcionário me respondeu no aplicativo informando que havia saído pra entrega. Já são 18:00 e até agora nada do meu pedido. Além de colocarem lá que tem produtos e na hora de faturarem descobrirem que não tem, ainda não entregam no prazo. Até entendo atrasar, mas 3 horas ?!