Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/09/2018 às 14:33

ID: 38464783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 sapatos no dia 11/09 pelo site da Mercado do SAPATO. Após ter pago o boleto, recebo um email dizendo que houve um problema e não tinham mais os sapatos. Somente após de a compra ter sido efetuada, confirmada e paga. Não é a primeira vez que ocorre isso comigo neste estabelecimento.
Endereço de entrega: Avenida Andaraí ******* - 1303A - Passo da Areia - Porto Alegre/RS

Endereço de cobrança: Avenida Andaraí ******* - 1303A - Passo da Areia - Porto Alegre/RS

Forma de Pagamento: Boleto Bancário

Prazo de Entrega: Sedex: de 1 à 3 dias úteis

Confira os itens de seu pedido:
ImagemCódigoPresenteProdutoQtdValorTotal Ref: ************** | Tam.: 36 | SANDALIA XADREZ | Cor: VERMELHO E BRANCO 1.*******.36 Não Ref: ************** | Tam.: 36 | SANDALIA XADREZ | Cor: VERMELHO E BRANCO
0 1R$ 79,90R$ 79,90 Ref: 32910256 | Tam.: 36 | CHANEL CROCO | Cor: PRETO 1.*******.36 Não Ref: 32910256 | Tam.: 36 | CHANEL CROCO | Cor: PRETO
0 1R$ *******,90R$ *******,90Frete: R$ 14,73 Desconto:R$ 8,00Total:R$ *******,53

Mensagem da loja:
Sexta-feira, 14/09/******* - 15:12
Boa tarde Ana Paula!!!





Recebemos seu pedido mas estamos novamente com

problemas de estoque nos produtos da promo.

Não temos mais a sandalia xadrez .

E o sapato de croco somente na cor branca.

Você quer trocar por outro modelinho ou cancelar

a sua compra???



Desculpa o transtorno





Att

Daiane

Mercado do sapato

Enviador por: andrea.

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Consideração final do consumidor

16/10/2018 às 15:43

O retorno foi legal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9