Entrega Atrasada
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2022 às 17:48
ID: 156535709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, fiz uma compra no Shoptime, na loja parceira Mercado dos Móveis d um berço no dia 26/11, com entrega prevista para o dia 22/12, pois bem , meu bebê já nasceu e até o momento não tive retorno da empresa sobre meu pedido. Aguardo retorno urgente por favor..
Atenciosamente
Débora
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 14:59
Boa tarde prezado(a) cliente, tudo bem? Esperamos que sim
Pedimos desculpas pelo atraso em seu retorno, infelizmente estávamos com problemas técnicos para acessar a página do Reclame Aqui.
Localizamos o seu pedido, sendo n*******1
Infelizmente devido à alta demanda de fim de ano, todas as transportadoras tiveram atrasos nas entregas. Lamentamos muito este ocorrido
No entanto, observamos que seu produto foi entregue em 24/01/*******.
Qualquer dúvida estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Tatiane
Equipe MERCADO DOS MÓVEIS.