Produto com defeito
Respondida
Ponta Grossa - PR
05/06/2025 às 12:33
ID: 218798469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem duas semanas que comprei um Refrigerador CRM44 e estou super chateada com a compra. No site fala que temos o prazo de devolução de 7 dias corrido após a entrega do produto, mas meu refrigerador começou a formar gelo e não fazem troca, em duas semanas tenho que pedir para um técnico vir arrumar. Sensação horrível comprar algo com defeito e não poder fazer troca e quando tentei entrar em contato via whats, site e telefone não tem nenhuma opção de tirar dúvidas com atendente. Não compro mais essa marca e nem recomendo, tamanha foi a decepção com essa geladeira.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 14:20
Boa tarde prezado cliente tudo bem?
Abriu uma reclamação com a loja errada. Nós somos do MERCADO DOS MOVEIS DE ARAPONGAS PR e NAO VENDEMOS ELETRODOMESTICOS.
SOMOS UM ECOMMERCE DE MOVEIS E POLTRONAS.
Pedimos a gentileza ficar sempre atento(a) quando for abrir uma reclamação, verificar corretamente a loja que deseja reclamar, para nao prejudicar outras lojas.
Ótimo dia! =)
EQUIPE MERCADO DOS MOVEIS.