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Cuiabá - MT

29/06/2024 às 08:55

ID: 191837385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi feito um pagamento pela plataforma conchasbet no valor de *******, porém o dinheiro não caiu pra mim e nem voltou para a conta.
É um absurdo isso, devolvam meu dinheiro

Suporte não me responde
WD************* esse foi o id do pagamento feito pela empresa de vocês.

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Resposta da empresa

30/06/2024 às 17:15

Olá,

Nossa empresa é a MERCADO EASY SOLUCOES E TECNOLOGIA LTDA (PAY EASY), inscrita no CNPJ sob o n. 43.*******.*******/*******08, e após verificar os anexos foi verificado que o pagamento em questão foi para outra empresa que seria a EASY PAY a qual não temos conhecimento acredito que pelo fato de os nomes serem parecidos pode ter ocorrido essa confusão e também verifiquei em nosso sistema e não encontrei nenhum pagamento vinculado ao seu CPF, mas, se tiver algum comprovante do deposito ou transferência onde conste o nome e CNPJ de nossa empresa ficarei feliz em verificar novamente.

Atenciosamente
PAY EAYS