Mercado Eletrônico

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

24/04/2026 às 12:19

ID: 246858667

Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a empresa Mercado Eletrônico.

Fui surpreendido com uma cobrança referente a uma suposta assinatura de dois meses em um plano pago vinculado à minha empresa. Entretanto, em nenhum momento realizei essa contratação ou autorizei qualquer adesão a esse serviço.

Ao perceber a cobrança, entrei em contato diversas vezes com a empresa para contestar a situação e solicitar esclarecimentos. Mesmo após minhas reclamações, não houve solução adequada, e para minha surpresa, meu nome foi negativado nos órgãos de proteção ao crédito, incluindo SPC Brasil e Serasa.

Essa situação é extremamente grave, pois se trata de uma cobrança indevida que gerou prejuízos financeiros, constrangimento e danos à minha reputação e credibilidade.

Reforço que não reconheço essa dívida e exijo:

1. O cancelamento imediato da cobrança;
2. A retirada urgente do meu nome dos cadastros de inadimplência;
3. A apresentação de provas concretas da suposta contratação;
4. Uma solução definitiva para evitar maiores prejuízos.

Caso não haja resolução rápida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e vias judiciais.

Aguardo retorno com urgência.