Cobrança Indevida e Uso Ilegal de Dados após Cadastro em Plataforma
Respondida
São Caetano do Sul - SP
03/07/2026 às 15:13
ID: 253022349
Fiz um cadastro como representante comercial nessa plataforma, mesmo eu não usando em nenhum momento a plataforma emitiu uma Nf em nome da empresa que represento sendo que os dados que cadastrei eram os meus. No e-mail enviaram que o plano será cancelado somente em 30 dias e poderá gerar outras cobranças indevidas. Não autorizei cobranças em nome da empresa que represento, usaram os dados cadastrais da empresas de forma [Editado pelo Reclame Aqui] para lucrarem de alguma maneira. Hoje dia 03/07/2026 enviaram outra cobrança, sendo que cancelei na primeira cobrança indevida. Detalhe duas cobranças indevidas no mesmo mês. São totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:02
Olá, Jú
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Informamos que realizamos tentativas de contato pelos canais informados (e-mail / telefone) no dia 07/07, porém sem sucesso até o momento. Reafirmamos o nosso compromisso em esclarecer e resolver a sua solicitação.
Se preferir, você pode nos contatar pela nossa Central de Atendimento, no número 11 2175-3600, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Mercado Eletrônico