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Reclamar dessa empresa

Japeri - RJ

11/04/2016 às 13:21

ID: 18027617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados senhores, mais uma vez conto com a valiosa ajuda d vcs, no dia 27 d março comprei no mercado livre uma peça pro meu widows phone chamado tela touche, essa peça foi comprada atrvez do cartao d credito master card no valor d *******,90 parcelado em 3 vezes, 40 minutos apos a tranzaçao me mandaram a aprovaçao da compra e tbm a previsao d entrega que ficou previsto para 04/04, uma seg feira. A peça q estava prevista para ser entregue nesse dia (04/04 chegou bem antes, chegou dia 31/03 quinta feira, no dia seguinte levei a nova peça e o aparelho q estava co a tela trincada para um profissional fazer a substituiçao e foi marcado para apanhar na seg feira. Ao ir apanhar fui surpreendido com o resultado, a nova tela nao funcionou e a tela antiga retornou ao aparelho onde mesmo muito fragilizada, mesmo assim esta funcionando perfeitamente. Apartir desse momento enviei um e-mail relatando o ocorrido ao mercado livre onde responderam d imediato, disseram q o vendedor Yago Jorge da Silva Daniel ja tinha sido informado do problema e q era pra mim ficar aguardando o retorno desse vendedor, mandaram ainda 2 numeros, um q parece um cpf que e ******* e um outro q e o numero da reclamaçao 873082014. Ate hj dia 11/04 embora eu tenha mandado varios outros e-mails ninguem mais me deu nenhuma noticia tanto o mercado livre quanto o vendedor Yago. Estou nescecitando de mais essa ajuda pois hj ja e dia 11/04. Por favor me ajudem. INALDO ARANTES