Dificuldade no pagamento por aproximação com Alelo Refeição no mercado
Não respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 18:33
ID: 241896843
Boa tarde!
Venho relatar minha insatisfação hoje 27/2/2026 fui ao mercado da *****, ***** - *****, ***** - SP, *****
Gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a forma de pagamento com o cartão Alelo Refeição. Sempre realizei o pagamento por aproximação utilizando o celular, porém nas últimas vezes a transação foi negada diversas vezes na máquina laranjinha.
Questionei a funcionária no local, mas não recebi o suporte necessário para resolver a situação. Diante da demora e da falta de orientação adequada, precisei alterar a forma de pagamento para não continuar aguardando.
Acredito que o estabelecimento não deveria desabilitar esse tipo de pagamento no Pin Pad, especialmente considerando que anteriormente a opção funcionava normalmente. Não sei o que ocorreu para que o pagamento por aproximação com o Alelo Refeição deixe de ser aceito, mas gostaria de um posicionamento e, se possível, a regularização dessa funcionalidade.