O AQUECEDOR APRESENTOU DEFEITO E QUEREM COBRAR A MANUTENÇÃO COM GARANTIA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2023 às 13:23

ID: 171206993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um aquecedor onde o mesmo possui 7 meses de uso e começou a apresentar erro E8 e cair durante o banho e ficar gelado. Ao entrar em contato com a empresa informam que a garantia é somente caso houver troca de peças, que não cobrem manutenção, querem me cobrar *******,00 para vir OLHAR o aquecedor e ver o que tem de errado.

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Consideração final do consumidor

26/10/2023 às 09:15

A empresa fez o reparo necessário, não houve cobrança de valores extras, o atendimento foi excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10