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Belford Roxo - RJ

20/03/2023 às 16:49

ID: 161367419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site https://******* no dia 06/11/*******, paguei 97,00 no cartão de crédito referente a compra de um Game Stick, recebi um código de rastreio SYAET20189253 que depois mudou para *******. Com a demora da entrega do produto, fui acompanhando o rastreio, depois ainda tive que pagar uma taxa de 15,00 para liberar, paguei a taxa, e para minha surpresa quando peguei o pacote dia 08/01/******* com o conteúdo totalmente diferente, ao invés de um videogame recebi um pote com glitter e um pincel.
Infelizmente a conclusão que tive é que fui enganada.
Eu só quero o meu dinheiro de volta, pois já mandei vários e-mails sem resposta da empresa e se nada for resolvido vou procurar meus direitos pois tenho tudo registrado.