ResolvidoLogin e acesso ao mercado livre
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar minha conta, pois pede #confirmacao por 2 etapas e eu não havia cadastrado, o problema persiste e ao mandar foto do documento conforme solicitado, 1 dia depois recebo informação que não possível identificar...
Resposta da empresa
25/01/2021 às 06:40Olá Thiago bom dia tudo bem?
Solicitamos alguns dados dia 21/01, porém não tivemos retorno.
Como não recebemos a sua resposta nos últimos dias, não conseguiremos dar andamento no seu caso.
Não se preocupe! Você ainda pode falar com a gente pelo nosso portal do Mercado Livre (https://www.mercadolivre.com.br/ajuda) ou Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.br/ajuda) que uma equipe especializada irá te ajudar a resolver este problema.
Nós temos contatos por telefone ou chat e irá encontrá-los de acordo com a disponibilidade do nosso atendimento.
Se preferir, você sempre terá a opção de e-mail para te atender rapidamente!
Consideração final do consumidor
30/08/2022 às 12:56Não me agradou
Resolvido
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