Mercado Mix

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/04/2022 às 15:48

ID: 142640063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 30 de abril de ******* fui até o Mercado Mix Cocaia e realizei uma compra. Ao chegar em minha residência infelizmente descobri que os pacotes de feijão que eu havia comprado estavam com bichos, fiquei indignada como pode um mercado com algumas filiais não se atentar aos produtos que vendem aos seus clientes. Não consegui contato com a loja Cocaia e liguei para loja 2, informei o que havia acontecido e que não tinha condições financeiras para retornar ao
Mercado por que fui e voltei de ônibus, a atendente informou que nada podia fazer e que eu teria que ir lá para realizar esta troca ou pegar o dinheiro de volta.Solicitei falar com o gerente e quem me atendeu foi uma fiscal de caixa, informou que o mercado não iria se responsabilizar pelo meu transporte e que se eu quisesse teria que ir lá, solicitei novamente falar com a gerente e o telefone foi desligado na minha cara, simplesmente desligaram o telefone.
Como pode o descaso com o ser humano ser tamanho, eu comprei um produto não posso consumir e ainda tenho que arcar com o prejuízo? Quantas pessoas além de mim comprou o mesmo produto e pode estar consumindo neste momento sem nem perceber.
Vergonha e total descaso com seus clientes. Falta de Empatia.