Falta de compromisso
Não resolvido
Nilópolis - RJ
08/05/2023 às 14:55
ID: 164244105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há um mês esperando a entrega da minha mercadoria.
Não respondem email e nem ligações.
Quero meu reembolso. Pagamento feito a vista por meio de pix
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Resposta da empresa
15/05/2023 às 08:38
Prezado Felipe,
Já respondemos seu email. Esperamos o retorno com e seus dados.
Temos a politica de REEMBOLSO IMEDIATO independentemente da causa do problema.
Pedimos desculpa pelo transtorno e aguardamos seu contato para solução o quanto antes.
Atenciosamente.
Equipe de Suporte
Mercado Nato
Réplica do consumidor
15/05/2023 às 08:44
Até a presente data e hora não enviaram nenhum email
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 12:15
Boa tarde!
Ainda sigo no aguardo de uma solução para o meu problema.
Aguardando o meu reembolso.
Réplica do consumidor
30/05/2023 às 10:10
Venho por meio deste informar que depois de passado 01 mês não tive resposta e nem reembolso da mercadoria comprada. Seguirei com minha reclamação por outros meios.
Consideração final do consumidor
21/06/2023 às 12:02
Compra feita, pagamento a vista e passados 02 meses não entregaram minha mercadoria e não tive nenhum retorno desta firma ( NATO TECNOLOGIA E COMÉRCIO DIGITAL https://******* 45.*******.*******/*******66 )
Procurarei meus direitos por outros meios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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