Reclamação sobre atendimento inadequado, falta de higiene e ausência de supervisão no açougue

Question

Reclamação sobre o atendimento do Açougue e falta de supervisão
Venho por meio deste relatar minha insatisfação em relação ao atendimento no setor de açougue.
Atendimento inadequado:
Os colaboradores do açougue têm se mostrado desrespeitosos e nada profissionais. Durante o atendimento, conversam entre si sobre assuntos inapropriados, chegando a falar coisas absurdas e constrangedoras. Além disso, o comportamento é frequentemente grosseiro e mal-educado com os clientes.
Falta de higiene e descumprimento das normas:
Todos os funcionários do setor trabalham com barba e bigode, sem o uso de toucas ou equipamentos de proteção adequados, contrariando as normas do próprio manual (book) do açougue. Isso é ainda mais preocupante, considerando que eles fazem a manipulação direta de alimentos.
Ausência de supervisão:
Já fiz reclamações anteriores diretamente ao gerente, mas percebo que não há acompanhamento efetivo do setor, pela falta de presença de chefes de seção ou de uma gestão mais próxima.
Impacto na experiência do cliente:
Enquanto as atendentes da frente de loja e do caixa são sempre educadas e prestativas, a experiência no açougue é tão negativa que desmotiva a continuidade da compra, fazendo com que a alternativa seja buscar o concorrente.
Solicito providências urgentes, tanto em relação ao atendimento quanto ao cumprimento das normas de higiene e à supervisão adequada do setor.