Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

22/12/2022 às 15:18

ID: 156047763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em novembro uma blusa do Brasil e nunca recebi o produto ! Falei com várias pessoas no Instagram que seguiam a loja e ninguém recebeu ! Eles não respondem e-mail WhatsApp e nada ! Comecei a reclamar e eles me deletaram do Instagram !

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Resposta da empresa

23/12/2022 às 01:41

Boa noite, Roberta! Entramos em contato com você, pois já informamos o código de rastreio pelo seu e-mail e no WhatsApp, explicamos que estamos com problema com atualizações do código de rastreio na base dos correios. Fique tranquila que sua camisa chegará com a qualidade prometida, caso não goste poderá despachar sua camisa para um de nossos endereços que reembolsaremos o valor *******%.

Réplica do consumidor

26/12/2022 às 20:27

Vocês não tem o produto em estoque! Vocês mentem sobre os prazos de entrega! Me mandaram um código na QUINTA e hoje é segunda e o correio diz que esse código não existe ! O próprio dono da loja tem um Instagram que diz te ensino a vender sem estoque . NÃO COMPREM! A blusa foi comprada em 26/11 e não chegou MAIS DE UM MÊS DEPOIS! Vocês são muito cara de pau! Ainda me trataram super mal no hospital WhatsApp! Golp3 !!! GOLP3 !!! Não comprem !!!!