Compra de produto que não funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/10/2024 às 16:32

ID: 200696465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o plugin - LWC-WhatsApp-Order - Order via WhatsApp - na loja digital https://******* O Plugin simplesmente não funciona. Não abre configurações nem da acesso a uma possível atualização para que ele funcione. Abri um Ticket para reclamar, disseram que era só usar. Mas é impossível fazer o uso. Abri novo ticket com fotos, e informações mais detalhadas na sexta feira ( 25/10/******* ) não obtive mais respostas. Estão simplesmente me ignorando. Gostaria de uma solução ou o ressarcimento.

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Resposta da empresa

21/11/2024 às 08:26

Olá, Estou respondendo aqui para avisar que o reembolso já foi feito há algum tempo.

Consideração final do consumidor

21/11/2024 às 10:05

Resolveram mas precisei reclamar muito. Contudo, aceito a justificativa da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5