Empresa não responde aos chamados e deixa clientes sem assistência
Não respondida
Tatuí - SP
30/06/2026 às 14:34
ID: 252708261
De algum tempo para cá, a empresa responsável pelos plugins deixou de prestar suporte. Inicialmente, não respondeu mais pelo WhatsApp e, agora, também não atende aos chamados abertos pelo site.
O plugin responsável pela atualização dos demais plugins não está funcionando corretamente, o que deixa o site vulnerável a ataques, além de causar falhas no funcionamento e comprometer sua estabilidade.
O mínimo esperado seria um posicionamento da empresa, informando se continuará prestando o serviço ou se encerrará as atividades. Dessa forma, poderei buscar outro fornecedor antes que a situação se agrave e o site seja ainda mais prejudicado.