Mercado Orgânico DF

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Brasília - DF

08/04/2020 às 09:07

ID: 102549861

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Tentei fazer uma compra no Mercado Orgânico pelo site e não deu certo. Mas, uns 2 dias depois, vieram entregar a compra. Por consideração a eles, desci pra receber (nem precisava mais, já tinha ido ao mercado convencional).
Chegando lá em baixo, encontro dois entregadores sem máscara, sem luvas, sem nada. ok. Enquanto tão passando meu cartão (e coloco a senha sem verificar o valor -péssimo habito), um rapaz vai buscar as coisas e volta com um alface e uma rúcula. Confiro o valor da compra: R$ 19,59.
Aí pergunto cadê o restante das coisas e me dizem que tava em falta. A compra original tinha dado uns R$ 60.
Me informam que o frete é R$ 10. Calculo q to pagando 20 reais por um alface e uma rúcula. Desisto da compra. Peço pra cancelar a transação. Dizem q não é possível.
Ligo na loja e funcionária Tatiana diz que vai me devolver o dinheiro por transferência bancária. Isso faz mais 15 dias. Até hoje nada. Já insisti, mais pelo desaforo que pela valor. Já disseram que depositariam sem falta! Nada.
Fiz contato com outra pessoa da empresa, Aliana, que pediu o número da minha conta. Mas, novamente, não fizeram o estorno do valor.
Estou indignada com o desrespeito e a má-fé da empresa.