Compra não recebida
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
24/03/2022 às 10:28
ID: 140618993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mercado peças no dia 21/02 era pra ser enviada por Sedex em 2 dias , pois não recebi até agora já liguei várias vezes só uma vez uma pessoa atendeu e disse que ia me enviar na próxima semana chamei no watts e foi a mesma história dizendo que vai enviar na próxima semana que não chega nunca hj responderam falando a mesma coisa quero meu Dinheiro de volta urgente
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 18:41
Olá Priscila tudo bem? Esperamos que sim!
Inicialmente, pedimos desculpas se causamos qualquer desconforto ou aborrecimento, de maneira alguma seria nossa intenção.
Sobre o seu pedido *******, pode acompanhar o envio da sua mercadoria através do rastreio *******.
Caso ainda tenha duvidas entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via WhatsApp*******.
Atenciosamente
Ouvidoria Mercado peças