Nao responde a ligacao
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
14/02/2022 às 11:19
ID: 138381033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no mercado pecas fia 21/01/******* no raiar do dia prometeram um dia util pra entrega e agora nao respondem watzap, email, telefone, nada.
Quero cancelar o pedido acho que caí no [Editado pelo Reclame Aqui]. Já faz quase um mes e ainda nao cancelaram o meu pedido nao fizeram estorno do valor pago e nao entregaram o produto. essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/02/2022 às 08:45
Olá Marlene tudo bem? Esperamos que sim!
Inicialmente, pedimos desculpas se causamos qualquer desconforto ou aborrecimento, de maneira alguma seria nossa intenção.
Sobre o seu pedido *******, estorno realizado confira junto com a financeira do seu cartão.
Caso ainda tenha duvidas entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via WhatsApp*******.
Atenciosamente
Ouvidoria Mercado peças