Atraso excessio na solicitação d...
Não respondida
Tucuruí - PA
24/09/2025 às 10:53
ID: 227690619
Fiz duas compras uma no dia 1 de Setembro e outra no dia 4 de Setembro, e não fizeram a solicitação do meu pedido e até hoje, ninguém resolve para pelo menos me reembolsar, entro contato, eles até respondem, porém transparece que não para resolver, mas apenas como um mecanismo de deixar o tempo passar e o tempo da garantia para reembolso ser perdida, pois alguém que resolva essa situação nunca aparece e o cliente fica a mercê de conversas repetitivas que não resolvem nada. Já se passou 19 dias da minha primeira compra e 15 dias da Segunda e eles mesmo afirmam que por lei é de 7 a 12 dias, para ser solicitado o pedido e ser enviado, pois no meu caso só paguei e nem gerado o pedido foi e não consigo falar com ninguém que resolva.
Escrevo isto, para que outros repensem na hora de comprar alguma coisa.