sanitário gatos sem porta

Question

no dia 11/12/******* comprei através do site da Americanas, no qual foi vendido e entregue pela olist, um sanitário para https://******* 21/12/20 recebi o sanitário sem a porta dele, veio incompleto. Tentei falar na americanas e não atenderam. Então resolvi ligar no Mercado Pet para ver se solucionavam meu problema. Falei que ia devolver o produto e eles disseram que me enviariam outra portinha.E o tempo se passou e toda semana eu cobrava, e eles falavam que iam postar, tem várias mensagens aqui que provam a veracidade dos fatos. E ate hoje dia 16/03/******* não me enviaram a porta. Gostaria de deixar aqui minha indignação, pois prometeram me enviar e não fizeram. Agora estou com um produto que não serve para nada. Pois a porta é seu principal acessório.