Cliente idoso e fiel indignado com abordagem de caixa por suposta infração na loja
Respondida
São José dos Campos - SP
22/03/2026 às 18:56
ID: 243993003
Fiz uma compra na loja do Jd Satélite em 22/03/2026. Na passagem da compra no caixa do Sr. Guilherme, fui abordado por ter transportado parte da compra na minha sacola, o caixa alegando que poderia passar no sem apresentar todas as mercadorias. Não gostei nada dessa abordagem, pois sou uma pessoa de 67 anos e compro nessa loja a uns 40 anos. Paguei toda a minha compra como sempre faço. Fica aqui a minha indignação pelo tratamento de 1 cliente que a tantos anos compra nessa loja
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:49
Boa tarde sr. Lázaro,
Tentamos contato telefônico na data de hoje (23/03/26) entre 15:56h e 16:20h no número que consta neste registro, porém sem sucesso.
Sentimos pela experiência e para que possamos conversar melhor sobre o ocorrido, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo atendimento SAC Whatsapp: (12) 99773-6653.
Agradecemos e aguardamos.
Att,
Mercadinho Piratininga.