Falta de aviso sobre tempo de espera no pátio da Pellegrine

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

América Dourada - BA

25/12/2025 às 11:54

ID: 235815995

Senti falta de um aviso sobre o tempo aproximado de espera no pátio da Pellegrine. Isso ajudaria bastante.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/12/2025 às 13:13

rezado cliente,

Agradecemos por nos relatar sua experiência. Entendemos que situações assim causam desconforto e insegurança, especialmente quando o fluxo ou as informações não ficam totalmente claras no primeiro momento.

A Pellegrinni leva esse tipo de apontamento com muita seriedade, pois ele contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos processos, comunicação e organização. Nosso objetivo é oferecer uma experiência cada vez mais transparente, alinhada e previsível em todas as etapas, evitando dúvidas e desgastes desnecessários.

Seu registro será analisado internamente para reforçarmos ajustes e aprimorarmos a experiência dos nossos clientes.

Atenciosament