Atraso na entrega de mercadorias e impossibilidade de cancelamento

Não respondida
Paulistana - PI
30/12/2025 às 08:42
ID: 236196575
Estou com duas mercadorias que era pra ter chegado desdo dia 22 de dezembro e hoje já é 30 e não recebi, uma está em rota de entrega desdo dia 24, e até hoje nao chegou, e não consigo nem cancelar a compra, compra essa que nem vai me servir, até porque eu irei viajar e quero meu reembolso, pedi com vários dias de antecedência da minha viagem e a mercadoria simplesmente atrasada a 8 dias, e uma delas eu nem consigo rastrear, perdi meu dinheiro comprando e eu quero de volta, isso é um descaso com o consumidor.