Reembolso não creditado após devolução de produto danificado e dificuldade de contato com a empresa
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 12:33
ID: 243736695
Fiz. Fiz uma compra na Chopp Vertical, ela veio danificada. Aí fiz a solicitação da devolução. Devolvi a mercadoria. Eles aceitaram e ficaram de fazer meu reembolso, porém aceitaram o reembolso. Porém, eles colocaram lá a data do reembolso, tal. Só que o reembolso não caiu na conta. Para eles, aparece que eles depositaram o reembolso, só que na minha conta não caiu. E estou tentando entrar em contato com eles, só que eu não consigo porque não tem telefone. É muito ruim falar com eles, é só pelo chat. Lá o chat não te ajuda em nada e não tenho resposta. Não tenho.