Mercado Suplemento

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

03/03/2023 às 13:26

ID: 160322853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente no dia 28/02 fiz uma compra de um suplemento com essa loja na plataforma do mercado livre, quando o produto chegou percebi que o sabor estava errado, não violei a embalagem e rapidamente entrei em contato para realizar a devolução já que estava no prazo fornecido pelo CDC.
Porém mesmo a loja sendo muito bem avaliada na plataforma do mercado livre, não responderam minha solicitação.
Visualizam todas as mensagens e não respondem.
Já deixo aqui um aviso para quem pretende comprar algo dessa loja, que caso você tenha algum problema terá uma dor de cabeça no pós vendas pq é péssimo.
Também não encontrará ajuda com o mercado livre que empurra você para resolver o problema com esse tipo de vendedor que não está nem ai com o cliente.
Pelo visto vou ter que aguardar 7 dias o empenho e boa vontade do vendedor em responder e só ai caso ele não responda o mercado livre irá intervir.
Tudo isso poderia ter sido evitado com apenas um código de logística reversa, algo tão simples e que esta gerando tanto transtorno.
Se eu não tivesse pressa em receber o produto não teria comprado no FULL, infelizmente houve mais de um erro da minha parte, comprei com a loja errada, na plataforma errada e no sabor errado.
Fica a experiencia.